请问物联卡怎么一直是2G网

手机号码为185*****521的用户， 现在她通过我站悬赏问答网发布了一个紧急帮助信息，标题是：【请问物联卡怎么一直是2G网】，具体需求内容是【现在在微信上买了一个物联卡，插上去一直是2G网，我手机是黑鲨的，也是全网通。求大...】，但是由于本站人力物力有限，由于其问题太过于专业性太强，也或者是我们根本无暇顾及该用户的具体需求，导致本站根本无法为该用户提供最有效的服务。现在她（他）通过本站悬赏问答网平台发布了这一需求，希望有能人之士能够帮他解决这一个问题，并愿意付出3元作为报酬，不甚感激。

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