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如果你发现购买人是恶意操作退款,你可以拒绝。您不能仅凭主观判定是否恶意,你应该通过在线聊天功能,问清楚是什么原因导致退款,如果在力所能及范围的能满足用户的,就尽量满足用户吧,只要要求不是很过分。