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2016江西财经大学数学建模竞赛 “双十一”消费者满意度综合评价及运作对策“双十一”消费者满意度综合评价及运作对策摘 要当今社会,网络的发展为许多企业提供了进一步发展的战略性机遇。在电子商务领域显得尤为突出。因此,消费者能够买到物美价廉的商品,电商、物流公司、制造商能够获得更大利润,也就是整个“供应链”的各个环节以及全社会都因此获益显得至关重要,而“双十一”这个最大规模的商业促销活动的初衷就在于此。本文通过阅读与电商发展、网络购物有关的各种文献资料,