1)公众原则、恰当原则、适宜原则、语境原则和诚信原则。(2)根据公众原则,公共关系口才在运用中应当做到以下几点:①尊重并维护公众的人格地位。②尊重并尽量满足公众的知情权。③尊重并满足公众的正当需求。根据恰当原则,我们应该尽量选择既恰当又正确的信息,应该避免使用不恰当的信息,根据适宜原则,运用公关口才时应当选择最适宜的方式或形式。适宜的方式或形成包括适宜的传播方式、适
宜的时间、地点,适宜的通俗程度、适宜的风格特色以及适宜的语句形式等。公共关系口才的语境原则是指公关口才的运用中应当努力适应语境的影响并且需要积极地控制语境和利用语境。公共关系口才的诚信原则是指运用公共关系口才,应当具有真诚的态度和承担责任的精神。