公共关系口才的衡量标准既是判定一个口才是否属于公共关系口才的决定性因素,同时也具有两个非常重要的特征,即强化效应和弱化效应。(1)公关口才衡量标准的强化效应
公共关系口才衡量标准的强化效应是指一旦口才符合或达到这一标准,其作用和效果将得到增强。也就是说,只要口才的施展遵循公共关系的基本原则,体现公共关系的基本精神,就能起到强化公共关系活动效果的作用。(2)公关
口才衡量标准的弱化效应公共关系口才衡量标准的弱化效应是指一旦口才不符合或未达到这一标准,其作用和效果将会受到削弱。也就是说,如果口才的施展没有遵循公共关系的基本原则,未能体现或者违背公共关系的基本精神,那么,将会弱化公共关系活动的作用和效果。